شبکه‌سازی کسب‌و‌کار چیست و چه تاثیری در پیشرفت سازمان‌ها دارد؟

 

براساس تحقیق صورت‌گرفته در لینکدین؛ شبکه‌سازی کسب‌و‌کار می‌تواند 40 درصد از مشتریان بالقوه را به مشتریان دائمی تبدیل نماید. قدرت شبکه‌سازی به گونه‌ای است که حتی در مقابل چالش‌های گسترده‌ای مانند شیوع ویروس COVID-19  نیز عملکرد موثری داشته و موفق به مدیریت نرخ بیکاری و اضطراب (به‌سبب ناهماهنگی در شیوه‌های ارتباطی سنتی) گردیده است.

با درنظر گرفتن تاثیرات قابل‌توجه شبکه‌سازی، در این مقاله قصد داریم به بررسی دقیق‌تر این مفهوم بپردازیم که شبکه‌سازی کسب‌و‌کار چیست و دقیقا چه تاثیری در پیشرفت سازمان‌ها می‌گذارد. چنانچه مشتاق به آشنایی با شیوه‌ای برای رشد کسب‌و‌کار خود هستید با ما همراه باشید.

شبکه‌سازی کسب‌و‌کار چیست؟

شبکه‌سازی کسب‌و‌کار (Business Networking) به ایجاد و توسعه ارتباطات و همکاری‌های استراتژیک میان شرکت‌ها، سازمان‌ها یا افراد، به‌منظور تسهیل فرایندهای کسب‌و‌کار اشاره دارد. این مفهوم شامل ایجاد ارتباطات موثر، به اشتراک‌گذاری اطلاعات، منابع، تجارب و دانش میان اعضای شبکه می‌شود تا همه بتوانند از مزایای مشترک بهره‌مند شوند و کارایی عملیاتی خود را افزایش دهند.

براین اساس می‌توان گفت، شبکه‌سازی در کسب‌و‌کار فرایندی است که در آن سازمان‌ها و افراد با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنند تا اطلاعات، منابع، تجربیات و فرصت‌ها را به بایکدیگر به اشتراک بگذارند. این فرایند شامل ایجاد روابط مؤثر با مشتریان، همکاران و رقبا می‌شود. اهداف اصلی شبکه‌سازی کسب‌و‌کار شامل افزایش دسترسی به منابع، توسعه فرصت‌های تجاری، ارتقاء نوآوری، افزایش اعتبار و بهبود عملکرد سازمانی است. این روند باعث افزایش قابلیت اطمینان و انعطاف‌پذیری سازمان‌ها در مواجهه با چالش‌ها و فرصت‌های بازار می‌شود، در نتیجه به رشد و پیشرفت سازمان‌ها کمک می‌نماید.

شبکه‌سازی کسب‌و‌کار چه تاثیری در پیشرفت سازمان‌ها دارد؟

شبکه‌سازی کسب‌و‌کار اثرات متعددی بر پیشرفت سازمان‌ها دارد:

  • افزایش دسترسی به منابع و اطلاعات: ایجاد ارتباطات و همکاری‌های موثر در شبکه، سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا به منابع، دانش، تجربیات و فرصت‌های جدید دسترسی پیدا کنند.
  • استفاده بهینه از منابع مشترک: ازطریق شبکه‌سازی، سازمان‌ها می‌توانند منابع خود را به‌صورت بهینه‌تری استفاده کرده و هزینه‌هایشان را کاهش دهند.
  • انجام تبلیغات و بازاریابی موثر: با دسترسی به شبکه‌های گسترده، سازمان‌ها می‌توانند بهبودهای موثرتری در استراتژی‌های تبلیغاتی و بازاریابی خود ایجاد نمایند.
  • ارتقاء نوآوری و توسعه محصول: ارتباط با افراد و سازمان‌های مختلف، فرصت‌هایی برای تبادل ایده‌ها، تجربیات و نوآوری فراهم می‌آورد.
  • افزایش اعتبار و شناخت برند: شبکه‌سازی به سازمان‌ها کمک می‌کند تا شناخت برند خود را افزایش دهند و اعتبار بیشتری در بازار کسب نمایند.

این نکات، با تأکید بر تعاملات موثر و استفاده از منابع بهینه، به کاربران نشان می‌دهد که شبکه‌سازی در کسب‌و‌کار چگونه می‌تواند به بهبود عملکرد و رشد سازمان‌ها کمک نماید.

انواع شبکه‌سازی در کسب‌و‌کار

  • شبکه‌سازی اجتماعی: شامل استفاده از پلتفرم‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، اینستاگرام، لینکدین و توییتر برای ارتباط با مشتریان، تبلیغات، برندسازی و انتشار محتوا می‌شود.
  • شبکه‌سازی حرفه‌ای: شامل ایجاد روابط حرفه‌ای با همکاران و افرادی است که می‌توانند در رشد و توسعه کسب‌و‌کارها کمک نمایند.
  • شبکه‌سازی محلی: شامل ایجاد ارتباطات با کسب‌و‌کارهای محلی، اتحادیه‌ها، ادارات و جوامع محلی، به‌منظور افزایش حضور و تاثیر در جامعه محلی می‌شود.
  • شبکه‌سازی آنلاین: به ایجاد ارتباطات و روابط اینترنتی با مشتریان، همکاران و افراد مختلف به‌منظور تبلیغات، فروش و ارتباطات تجاری اشاره دارد.
  • شبکه‌سازی ارتباطات عمومی: منظور استفاده از رسانه‌های عمومی مانند رادیو، تلویزیون، مطبوعات و رسانه‌های آنلاین، باهدف افزایش ارتباطات عمومی و تبلیغات است.
  • شبکه‌سازی بین‌المللی: ای مدل شبکه‌سازی به ایجاد ارتباطات و روابط با کسب‌و‌کارها، سازمان‌ها و افراد در سطح بین‌المللی به‌منظور همکاری، تبادل دانش و تجارت در سطح بین‌المللی اشاره دارد.

این انواع شبکه‌سازی به کاربران کمک می‌کنند تا روابط موثری برقرار کرده و منابع، اطلاعات و فرصت‌های جدید را کشف نمایند که این می‌تواند به رشد و توسعه کسب‌و‌کار آن‌ها کمک نماید.

انواع شبکه‌سازی در کسب‌و‌کارهای کوچک و متوسط (Small & Medium Enterprises)

در کسب‌و‌کارهای کوچک و متوسط (SMEs)، شبکه‌سازی می‌تواند به توسعه و پیشرفت آن‌ها کمک نماید. در ادامه انواع شبکه‌سازی در این دو نوع کسب‌و‌کار ذکر گردیده است:

انواع شبکه‌سازی در کسب‌و‌کار کوچک

  • شبکه‌سازی اجتماعی:

شبکه‌سازی اجتماعی از انواع مهم شبکه‌سازی برای SMEs است. در این شیوه کسب‌و‌کارهای کوچک می‌توانند از‌طریق پلتفرم‌های اجتماعی مثل فیسبوک، اینستاگرام و لینکدین با مشتریان و افراد مرتبط با کسب‌و‌کارشان برقرار کرده و برند خود را تبلیغ نمایند.

  • شبکه‌سازی محلی:

این مورد شامل ایجاد ارتباط با دیگر کسب‌و‌کارها، انجمن‌ها و سازمان‌های محلی می‌شود. این ارتباطات می‌تواند به اشتراک‌گذاری منابع، انجام تبلیغات مشترک و حتی تشکیل اتحادیه‌های تجاری کمک نماید.

انواع شبکه‌سازی در کسب‌و‌کارهای متوسط:

  • شبکه‌سازی بین‌المللی:

کسب‌و‌کارهای متوسط می‌توانند با شرکت در نمایشگاه‌های بین‌المللی، کنفرانس‌های صنعتی و ارتباط با دیگر شرکت‌ها و مشتریان بین‌المللی، شبکه‌سازی بین‌المللی خود را ارتقا بخشند.

  • شبکه‌سازی صنعتی:

این مورد شامل ایجاد ارتباط با شرکت‌ها، سازمان‌ها و انجمن‌های صنعتی مشابه می‌شود. این ارتباطات می‌توانند اشتراک‌گذاری اطلاعات صنعتی، توسعه فناوری و حتی همکاری در پروژه‌های مشترک را شامل شوند.

با ایجاد این نوع ارتباطات، کسب‌و‌کارهای کوچک و متوسط می‌توانند از منابع و فرصت‌های مختلف بهره‌مند شوند و رشد و پیشرفت بیشتری را تجربه کنند.

اصول شبکه‌سازی در کسب‌و‌کار

  • تعیین هدف و استراتژی: محدود کردن هدف‌ها و تعیین استراتژی‌های واضح برای شبکه‌سازی، موجب موفقیت در ارتباطات و همکاری‌های آینده می‌شود.
  • شناخت مخاطبان: فهم عمیقی از نیازها و ترجیحات مخاطبان، اولین گام برای ایجاد ارتباطات موثر و مفید است.
  • برقرای ارتباطات فعال: حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی و مشارکت در گفتگوها و فعالیت‌های مرتبط، اعتبار و شناخت برند را افزایش می‌دهد.
  • ایجاد ارزش افزوده: ارائه محتوای مفید، آموزشی و جذاب به مخاطبان، به‌عنوان یک عامل کلیدی در جذب و حفظ توجه آن‌ها عمل می‌نماید.
  • شبکه‌سازی با متخصصین: ایجاد ارتباط با افرادی که در حوزه‌های مشخصی تخصص دارند، به کسب‌و‌کارها کمک می‌کند تا از دانش و تجربیات آن‌ها بهره‌مند شوند.
  • پیگیری و ارزیابی: پیگیری ارتباطات و بازخوردها، امکان بهبود مستمر و ارتقا کیفیت ارتباطات را فراهم می‌آورد.
  • شبکه‌سازی محلی: ایجاد ارتباطات محلی با جوامع و شرکت‌های محلی، موجب تقویت و توسعه کسب‌و‌کار در بازار محلی می‌شود.
  • بهره‌گیری از فناوری: استفاده از ابزارهای فناوری اطلاعات و ارتباطات، به کسب‌و‌کارها کمک می‌کند تا ارتباطات خود را بهبود بخشند.

این اصول به کسب‌و‌کارها کمک می‌کنند تا شبکه‌های قوی‌تر و پایدارتری بسازند که در پیشرفت و رشد آن‌ها نقش اساسی ایفا می‌کند.

اهمیت شبکه‌سازی در کسب‌و‌کار

  • افزایش دسترسی به منابع: ایجاد شبکه‌های قوی کسب‌و‌کار به کاربران مجازی و معمولی کمک می‌کند تا به منابع مالی، انسانی و فنی بیشتری دسترسی پیدا کنند.
  • تبلیغات و بازاریابی: ارتباط با افراد و شرکت‌های مختلف، فرصتی برای تبلیغات و بازاریابی فراهم می‌آورد و به افزایش شناخت برند و فروش کمک می‌نماید.
  • افزایش اطلاعات و تجربیات: ارتباط با افرادی که در زمینه‌های مختلف فعالیت می‌کنند، امکان به اشتراک‌گذاری اطلاعات، تجارب و دانش را فراهم می‌آورد که می‌تواند به بهبود فرایندها و اتخاذ تصمیمات بهتر کمک نماید.
  • توسعه روابط: شبکه‌سازی کمک می‌کند تا روابط حرفه‌ای و شخصی با افراد مختلف توسعه یابد که این امر می‌تواند به ایجاد فرصت‌های کسب‌و‌کاری جدید منجر شود.
  • تشویق به همکاری: ایجاد ارتباطات قوی و پایدار با شرکای تجاری و همکاران مختلف، فرصت‌هایی برای همکاری و تعامل مشترک فراهم می‌آورد.
  • افزایش اعتماد: ایجاد ارتباطات موثر با مشتریان و اعضای شبکه، اعتماد به برند و کسب‌و‌کار را افزایش می‌دهد که این امر می‌تواند به افزایش فروش و وفاداری مشتریان منجر شود.
  • تبادل منافع: شبکه‌سازی امکان تبادل منافع و مشارکت در پروژه‌ها و فعالیت‌های مشترک را به‌وجود می‌آورد که درنهایت این موضوع به رشد و توسعه کسب‌و‌کارها کمک می‌نماید.
  • دریافت پشتیبانی و راهنمایی: ارتباط با افراد موفق در زمینه کسب‌و‌کار، فرصتی برای دریافت پشتیبانی، راهنمایی و ایجاد انگیزه بیشتر فراهم می‌آورد که در‌نهایت می‌تواند به رشد شخصی و حرفه‌ای کارآفرینان کمک نماید.